Transformando a comunicação entre clínicas e pacientes
A E-MED é uma plataforma SaaS especializada em gestão de atendimentos via WhatsApp Business API, desenvolvida exclusivamente para clínicas e consultórios médicos e odontológicos.
Nossa Missão
Profissionalizar o atendimento ao paciente através de tecnologia homologada, segura e eficiente, eliminando a dependência de celulares pessoais e organizando toda a comunicação em um único lugar.
Nossa Visão
Ser a plataforma referência em gestão de atendimentos via WhatsApp para o segmento de saúde no Brasil, reconhecida pela conformidade, segurança e facilidade de uso.
Nossos Valores
Transparência, conformidade, atendimento humanizado, inovação responsável e comprometimento com a privacidade e segurança dos dados.
O que fazemos?
Desenvolvemos e operamos uma plataforma especializada em atendimento
Central de Atendimento Profissional
Permitimos que clínicas centralizem todos os atendimentos em um único número de WhatsApp Business API, com controle total de tickets, usuários, setores, transferências e histórico completo de conversas.
Gestão de Equipes e Setores
Oferecemos controle granular de permissões por usuário, transferência inteligente de tickets entre setores, monitoramento em tempo real e relatórios completos de performance individual e por equipe.
Conformidade e Segurança Total
Garantimos integração 100% homologada com WhatsApp Business API via Twilio, monitoramento de Quality Rating, prevenção de bloqueios, conformidade com LGPD e registro completo de consentimento e finalidade.
Transparência Total: O que NÃO fazemos
Para garantir total clareza sobre nosso escopo, listamos explicitamente o que a E-MED NÃO oferece:
- ❌Não somos prontuário eletrônico - não armazenamos diagnósticos, prescrições ou histórico médico
- ❌Não somos sistema de gestão clínica - não gerenciamos agenda médica, faturamento ou procedimentos
- ❌Não armazenamos dados clínicos - apenas organizamos conversas e fluxo de atendimento
- ❌Não oferecemos automação via bots ou IA - todo atendimento é 100% humanizado
Nossa atuação é exclusiva: organização do atendimento e comunicação via WhatsApp Business API.
Integração com Sistemas de Saúde (API)
Duas formas de integrar a E-MED ao seu ecossistema
API da E-MED
Integramos seu sistema de saúde existente com a E-MED através da nossa API documentada. Recebemos apenas dados operacionais mínimos necessários para o atendimento.
- API REST documentada
- Webhooks em tempo real
- Sandbox para testes
Serviço de Integração
Contrate nosso serviço de desenvolvimento para criar uma integração customizada com seu sistema de saúde, funcionando como uma extensão do atendimento.
- Desenvolvimento: R$ 120/hora
- Manutenção: R$ 350-450/mês
- Análise e projeto inclusos
Parcerias e Homologações
Integrações oficiais e certificadas, 100% em conformidade com as diretrizes da Twilio, Meta e WhatsApp Business.
Parceiro Oficial Twilio
Integração certificada com a infraestrutura líder mundial em comunicações
Homologado pela Meta
100% conforme diretrizes oficiais do WhatsApp Business API
Conformidade LGPD
Total aderência à Lei Geral de Proteção de Dados
Conheça a E-MED na prática
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